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桌面端安装与首次启动
在 macOS 或 Windows 安装千问办公桌面客户端，并完成版本、登录、权限与安全检查。
桌面客户端适合处理本地文件、浏览器自动化、桌面工作台和需要较长时间运行的复杂任务。下载安装包前，先确认操作系统与处理器架构，再从千问办公当前官网入口获取安装文件。
系统要求
| 系统 | 最低要求 | 安装包 | 来源页列出的空间参考 |
|---|---|---|---|
| macOS | macOS 14 或更高版本；Apple Silicon 或 Intel | Apple Silicon 使用 ARM64，Intel 使用 X64 的 .dmg | 约 700 MB，并为任务文件预留额外空间 |
| Windows | Windows 10 64 位或更高版本；x86_64 | .exe | 约 500 MB，并为任务文件预留额外空间 |
两个平台都需要稳定网络完成下载、登录、模型调用和更新。具体包名、大小与支持版本会变化，以当前下载页和安装器显示为准。
只使用当前官网提供的安装包
不要从网盘、群文件或不明镜像下载安装程序。遇到 macOS Gatekeeper 或 Windows SmartScreen 提示时，先重新核对下载来源、开发者或发布者和数字签名；无法确认时停止安装，不要直接绕过系统保护。
安装步骤
登录与首次检查
安装页与不同使用端展示的登录选项可能不完全相同。网页端明确支持钉钉扫码和中国大陆手机号登录；桌面端应以当前登录页实际提供的方式为准，不根据其他端推断隐藏入口。
首次登录后建议完成以下检查：
- 确认登录的是正确个人账号和组织空间；
- 打开设置查看客户端版本，并完成必要更新；
- 只授权第一个测试任务真正需要的系统权限；
- 选择一个不含敏感信息的目录作为测试工作目录；
- 用一个小文件完成读取、生成、保存和重新打开；
- 检查产物真实落盘位置，而不是只看对话中的预览。
更新与卸载
客户端设置中提供检查更新入口；发现新版本时，先保存正在执行的任务和本地文件，再确认下载与重启。卸载客户端前应导出需要保留的本地配置、记忆或任务资料，并检查定时任务、IM 频道、连接器与系统权限是否仍需停用或撤销。
卸载应用不等于撤销所有权限
浏览器扩展、第三方账号授权、IM 机器人、系统隐私权限和云端数据可能需要分别处理。完成卸载后仍应逐项检查。
内部核验记录：QWENWORK-CN-DOCS-20260727“macOS 安装指南”“Windows 安装指南”“桌面端使用链路”，核验日期：2026-07-27。