团队与企业版
成员、角色与积分
用当前企业后台管理成员开通、权限回收、积分分配和组织变更记录。
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企业后台提供成员、席位和积分管理;邀请链接有效期、积分有效期和完整权限矩阵仍可能因组织配置而不同,以下内容不替代当前后台说明。
当前公开的企业版权益
官方帮助中心已公开企业版权益页,当前列出一个在售套餐:
| 项目 | 当前公开说明 |
|---|---|
| 套餐 | 企业标准版,¥198 / 月,支持月付与年付 |
| 每月积分 | 每席位 2,000 积分,进入组织公共积分池 |
| 可发布网页 | 50 个(Web 端) |
| 网盘空间 | 20 GB(Web 端) |
| 可用端 | 当前支持 PC 端与 Web 端,桌面客户端将在后续版本开放 |
| 成员角色 | 区分主管理员、管理员与成员;成员需获得坐席后才能执行任务 |
价格、折扣与权益可能调整,采购前以当前订单确认页与合同为准。
企业积分包
官方权益页同时列出企业积分包,购买后进入组织公共积分池,有效期为购买成功起一年:
| 积分包 | 当前公开价格 |
|---|---|
| 2,000 积分 | ¥100 |
| 20,000 积分 | ¥1,000 |
| 200,000 积分 | ¥10,000 |
| 2,000,000 积分 | ¥100,000 |
当前公开说明中的管理能力
| 管理项 | 公开页面中的说明 | 使用时如何确认 |
|---|---|---|
| 成员角色 | 主管理员、管理员、成员三种;只有具备管理权限的成员才能进入管理后台 | 以当前成员列表的角色标注为准 |
| 成员状态 | 无坐席、已分配坐席、坐席申请中、待审批申请、待接受邀请五种;无坐席成员可以进入页面,但无法执行任务 | 以当前成员列表和成员实际登录状态为准 |
| 邀请方式 | 邮件邀请、钉钉选人组件或链接邀请三种;链接邀请需要管理员审核 | 发送前核对组织、对象、有效期和可撤销方式 |
| 对话可见性 | 管理员不可以查看成员的全部对话 | 涉及合规与审计需求时以当前后台说明为准 |
| 积分管理 | 企业积分进入组织共享池,可设置组织和个人使用限额 | 以当前套餐、结算周期和后台可配置项为准 |
| 席位增加 | 支付完成后立即生效;每增加一个席位,组织积分池增加“2,000 × 订阅剩余时间比例”的积分 | 提交前检查应付金额、生效时间和成员影响 |
| 席位减少 | 下次续费时生效;席位不足时需要重新分配成员 | 提交前检查续费日期、已分配成员和数据处理 |
邀请链接有效期、单次邀请数量和完整权限矩阵尚未在公开文档中稳定确认,不应自行补全。
钉钉组织绑定规则
- 一个钉钉组织只能绑定一个千问办公组织;
- 一个钉钉账号可以绑定多个千问办公组织;
- 更换绑定的钉钉组织本期暂未开放,首次绑定前应确认组织选择无误。
开通前记录
| 项目 | 要记录什么 |
|---|---|
| 成员身份 | 姓名、部门、岗位和唯一账号 |
| 业务需要 | 需要使用哪些任务、数据和外部系统 |
| 权限范围 | 只读、写入、发布、审批或管理员能力 |
| 积分边界 | 可接受的周期额度、告警阈值和审批人 |
| 责任人 | 谁批准、谁复核、谁负责后续回收 |
成员生命周期
- 开通时只授予完成职责所需的功能与数据范围;
- 主管理员手机号与通知邮箱用于接收组织级通知,应长期有效、不随单个员工离职失效,人员变动时先更新联系方式与继任安排;
- 岗位变化时重新核对组织角色、钉钉权限、连接器和定时任务;
- 暂停、移除或注销前先查看当前界面的影响说明和数据保留规则;
- 离职时同时回收企业账号、第三方授权、共享文件和自动化责任;
- 所有高权限和积分变更保留申请人、批准人、时间与原因。
企业积分规则
较新 FAQ 对企业积分给出了更具体的当前规则:
| 项目 | 当前公开说明 |
|---|---|
| 席位积分 | 每个企业版席位每个订阅月包含 2,000 积分 |
| 使用方式 | 所有席位积分进入组织公共积分池,由有企业版权限的成员共享 |
| 结转 | 当月未用完的席位积分不结转到下个订阅月 |
| 积分包 | 购买后进入组织公共积分池,有效期为购买成功起一年 |
| 扣减顺序 | 先扣当月席位积分,再扣积分包;多个积分包先用最早到期的 |
| 购买前提 | 积分包不能脱离有效企业席位单独使用 |
采购页、合同和企业后台是数量与规则的最终依据。模型、文件、工具调用、多智能体、定时任务和重复执行都会增加消耗;企业侧应先用真实小样本测量,再设置周期预算和异常告警。
调高组织或个人限额不会增加企业实际积分;需要补充资源时,应增购有效席位或使用当前企业后台提供的积分包。新增席位立即生效并按剩余周期计算费用和首期积分;减少席位在下一次续费时生效。
不要把额度当作权限
积分限制的是资源消耗,不代表成员被授权访问所有数据或外部系统。数据权限必须通过组织角色、连接器、MCP 和第三方系统权限单独控制。